도움말·해결 방법
자주 생기는 기기 문제를 공식 도움말로 확인해 단계별로 정리했어요.
마이크 테스트
마이크 테스트 →- Google Meet 마이크가 안 될 때Meet는 브라우저에서 돌아가서, 세 군데에서 마이크를 허용해야 상대에게 들려요.
- Mac에서 마이크가 안 될 때Mac이 어떤 마이크를 듣고 있는지, 누가 쓸 수 있는지, 소리를 어떻게 거르는지 확인해요.
- Microsoft Teams 마이크가 안 될 때마이크 문제인지 Teams 문제인지 먼저 가리고, 차례로 고쳐요.
- Windows 11에서 마이크가 안 될 때개인 정보 스위치부터 드라이버까지, 마이크를 조용하게 만드는 Windows 11 설정을 하나씩 확인해요.
- Zoom 마이크가 안 될 때Zoom 문제인지, 컴퓨터 문제인지, 마이크 문제인지 먼저 가리고 차례로 고쳐요.