먼저 확인: Windows가 마이크를 보고 있을까?
Edge, Chrome, Firefox에서 마이크 테스트를 열고 말해 보세요. 결과에 따라 맞는 해결 방법으로 가면 돼요.
- “마이크를 찾지 못했어요”: Windows에 쓸 수 있는 입력 장치가 없어요. 2번, 그다음 4번과 6번을 보세요.
- 브라우저에서 허용했는데도 차단돼요: Windows 개인 정보 스위치가 꺼져 있어요. 1번부터 보세요.
- 막대는 움직이는데 아주 작아요: 3번으로 가세요.
- 막대가 잘 움직여요: Windows와 마이크는 괜찮아요. 쓰려는 앱에 따로 마이크 설정이 있으니 그쪽을 보세요.
1. 개인 정보 스위치 켜기
Windows 11에는 스위치가 세 개 따로 있고, 하나만 꺼져도 마이크가 막혀요.
- 시작 > 설정 > 개인 정보 및 보안 > 마이크로 가세요.
- 마이크 액세스를 켜세요.
- 앱에서 마이크에 액세스할 수 있도록 허용을 켜고, 아래 목록에서 필요한 앱이 켜져 있는지 확인하세요.
- 데스크톱 앱이 마이크에 액세스할 수 있도록 허용을 켜세요. 브라우저, Zoom, Discord처럼 웹에서 받아 설치한 프로그램은 데스크톱 앱이에요. 목록에는 나오지 않아서 이 스위치만 이 앱들을 담당해요.
웹캠에 달린 마이크라면 개인 정보 및 보안 > 카메라에서도 같은 스위치를 확인하세요.
2. 입력 장치 고르기
Windows는 기본으로 마이크 하나를 앱에 보내요. 웹캠, 헤드셋, 모니터가 각자 마이크를 더했다면 기본값이 엉뚱한 마이크일 수 있어요.
- 시작 > 설정 > 시스템 > 사운드로 가세요.
- 입력에서 말하기 또는 녹음을 위한 장치 선택을 찾아 내 마이크를 고르세요.
동그란 단자가 여러 개 있는 데스크톱 PC라면 마이크는 보통 분홍색 단자에 꽂아요. 초록색은 보통 스피커나 헤드폰용이에요.
3. Windows에서 테스트하고 입력 볼륨 맞추기
- 설정 > 시스템 > 사운드의 입력에서 마이크 옆 **>**를 고르세요.
- 입력 설정에서 테스트 시작을 누르고 평소처럼 말한 뒤 테스트 중지를 누르세요.
- 녹음된 샘플 아래 재생을 눌러 내 목소리를 들어 보세요.
- 소리가 작으면 입력 볼륨 슬라이더를 올리고 다시 테스트하세요.
수준 탭이나 마이크 부스트를 쓰라는 예전 안내를 볼 수도 있어요. Microsoft는 이 방법을 Windows 10용으로 안내해요. Windows 11에서는 위의 입력 볼륨 슬라이더를 쓰라고 해요.
4. 장치가 꺼져 있지 않은지 확인하기
예전 소리 설정 창에서 마이크가 꺼져 있을 수 있어요. 꺼져 있는 동안에는 어떤 앱도 쓸 수 없어요.
- 설정 > 시스템 > 사운드에서 추가 사운드 설정을 고르세요.
- 녹음 탭을 열고 마이크를 고르세요.
- 속성을 고르세요. 장치 사용에서 **이 장치 사용(활성화)**을 고르세요.
5. 소리 문제 해결사 실행하기
Windows가 녹음 경로를 대신 점검해 줄 수 있어요.
- 설정 > 시스템 > 사운드로 가세요.
- 고급까지 스크롤하세요. 일반적인 소리 문제 해결에서 입력 장치를 고르세요.
- 나오는 단계를 따라 하세요.
6. 오디오 드라이버 다시 설치하기
Windows 목록에 마이크가 아예 없거나 업데이트 뒤 안 되기 시작했다면, 드라이버를 다시 설치해 Windows가 처음부터 설정하게 하세요.
- 시작을 마우스 오른쪽 단추로 누르고 장치 관리자를 고르세요.
- 소리, 비디오 및 게임 컨트롤러를 펼치세요.
- 오디오 장치를 마우스 오른쪽 단추로 누르고 장치 제거를 고르세요. 이 장치의 드라이버 제거 시도에 체크하고 제거를 누르세요.
- PC를 다시 시작하세요. 켜지면서 Windows가 장치를 다시 설치해요.
- 다시 나타나지 않으면 장치 관리자를 다시 열고 소리, 비디오 및 게임 컨트롤러를 마우스 오른쪽 단추로 누른 뒤 하드웨어 변경 내용 검색을 고르세요.
그래도 이상하면 장치를 마우스 오른쪽 단추로 누르고 드라이버 업데이트를 고르거나, PC나 헤드셋 제조사 웹사이트에서 최신 드라이버를 받으세요.
해결됐는지 확인하기
3번의 Windows 테스트를 하고, 이 사이트의 마이크 테스트도 해 보세요. 둘 다 결과가 좋으면 기본 마이크를 쓰는 모든 앱에서 해결된 거예요. 한 앱에서만 여전히 안 들린다면 그 앱의 오디오 설정에서 같은 마이크를 고르세요.