먼저 확인: 같은 브라우저에서 마이크 테스트하기
Google Meet는 Meet 웹사이트, 브라우저, 컴퓨터 세 곳에서 권한이 필요해요. 간단한 테스트로 어디서 막혔는지 알 수 있어요.
Meet를 쓰는 브라우저에서 마이크 테스트를 열고 말해 보세요.
- 막대가 움직여요: 브라우저와 컴퓨터는 마이크를 허용하고 있어요. Meet 자체 설정이나 Meet가 고른 마이크 문제예요. 1번부터 보세요.
- 테스트가 막히거나 마이크를 못 찾아요: 브라우저나 컴퓨터가 막고 있어요. 4번으로 가세요.
1. 컴패니언 모드에서 나오기
컴패니언 모드에서는 Meet가 마이크와 스피커를 전혀 쓰지 않아서, 말해도 통화에 전달되지 않아요. 실수로 이렇게 들어갔다면 회의에서 나간 뒤 평소처럼 다시 참여하세요.
2. Meet가 쓰는 마이크 고르기
헤드셋, 웹캠, 모니터가 연결돼 있으면 Meet가 예상과 다른 마이크를 고를 때가 많아요.
참여하기 전에: 미리보기 화면 아래쪽 마이크 옆의 드롭다운 화살표를 누르고 내 기기를 고르세요. 말해 보고 마이크 막대가 움직이는지 확인하세요.
회의 중에:
- 마이크 버튼 옆 화살표를 누르세요. 오디오 기기 목록이 팝업으로 나와요.
- 마이크의 드롭다운 화살표를 누르고 다른 마이크를 고르세요.
- 전체 목록은 옵션 더보기 > 설정 > 오디오에서 볼 수 있어요.
막대는 움직이는데 상대가 못 듣는다면 Meet에서 음소거 상태일 수 있어요. 회의 화면 아래쪽에서 마이크 사용 설정을 누르세요.
3. 블루투스 헤드셋 다시 연결하기
선택은 돼 있지만 실제로 연결되지 않은 헤드셋 때문에 Meet가 고장 난 것처럼 보일 수 있어요. 컴퓨터의 블루투스를 켜고 헤드셋을 연결한 뒤, 2번에서 다시 고르세요.
4. Meet 사이트에 마이크 허용하기
예전에 차단을 눌렀다면 브라우저가 meet.google.com에 대해 그 선택을 기억해요.
Chrome에서:
- 회의 링크나 meet.google.com을 여세요.
- 주소 왼쪽의 아이콘인 사이트 정보 보기를 누르세요.
- 마이크를 켜고 페이지를 새로고침하세요.
Chrome 전체 규칙을 보려면 주소창에 chrome://settings/content/microphone을 입력하세요. 기본 동작에서 사이트에서 마이크 사용을 요청할 수 있음을 고르세요.
Mac의 Safari에서: Safari > 설정을 고르고 웹사이트를 누른 뒤, 왼쪽 목록에서 마이크를 고르세요. meet.google.com을 묻기나 허용으로 바꾸세요. 이 설정은 Apple 기기 간에 공유되지 않으니 Mac마다 설정하세요.
5. 컴퓨터 개인정보 설정에서 브라우저 허용하기
브라우저 자체가 마이크를 쓸 수 있는지는 컴퓨터가 정해요.
Windows 11: 시작 > 설정 > 개인 정보 및 보안 > 마이크로 가세요. 마이크 액세스와 데스크톱 앱이 마이크에 액세스할 수 있도록 허용을 켜세요. 브라우저는 데스크톱 앱이라서 두 번째 스위치가 브라우저를 담당해요.
macOS: Apple 메뉴 > 시스템 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 마이크에서 브라우저를 켜세요. 브라우저를 종료했다가 다시 여세요.
6. Chrome을 완전히 다시 시작하기
Meet 탭을 닫아도 마이크가 풀리지 않을 때가 있어요. 주소창에 chrome://restart를 입력하고 Enter를 누르세요. Chrome이 닫혔다가 탭을 그대로 다시 열어요. 마이크를 다시 켜고 회의에 다시 참여하세요.
그래도 안 되면 브라우저를 최신 버전으로 업데이트하고 다시 해 보세요.
7. 입력 음량 높이기
Meet에서 내 목소리가 작게만 들린다면, Meet가 아니라 시스템에서 음량이 낮게 설정된 거예요.
- Windows 11: 시작 > 설정 > 시스템 > 사운드로 가세요. 입력에서 마이크를 고르고 입력 볼륨을 높이세요.
- macOS: 시스템 설정 > 사운드에서 입력을 누르고, 마이크를 고른 뒤 입력 음량 슬라이더를 올리세요.
해결됐는지 확인하기
다음 회의 전에 미리보기 화면을 열고 말할 때 마이크 막대가 움직이는지 보세요. 같은 브라우저에서 마이크 테스트를 다시 해도 좋아요. 음량이 적당하게 나오고 Meet 막대도 움직이면 상대에게 들려요.