먼저 확인: Chrome이 어떻게 하는지 보기
Chrome에서 웹캠 테스트를 열고 시작하세요. 다음에 일어나는 일로 어디서 막혔는지 알 수 있어요.
- Chrome이 물어봐요: 옵션을 고르면(아래 참고) 끝이에요.
- 묻지 않고, 테스트에서 차단됐다고 나와요: Chrome이 그 사이트에 예전에 거절한 선택을 기억하고 있어요. ’사이트 하나 차단 풀기’로 가세요.
- 허용했는데도 테스트가 카메라를 못 열어요: Windows나 macOS가 Chrome 자체를 막고 있어요. ’컴퓨터가 Chrome을 막을 때’로 가세요.
Chrome이 물어볼 때
사이트가 처음 카메라를 쓰려 할 때 Chrome은 세 가지 선택지를 보여 줘요.
- 사이트에 있는 동안 허용: 그 사이트에 있는 동안 카메라를 쓸 수 있어요.
- 이번만 허용: 이번에만 카메라를 쓸 수 있어요.
- 허용 안함: 막고, Chrome이 그 사이트에 대해 이 선택을 기억해요.
실수로 허용 안함을 골랐다면, 카메라에 아무 문제가 없어도 그 사이트는 나중에 카메라를 쓸 수 없어요.
사이트 하나 차단 풀기
- 카메라가 필요한 사이트로 가세요.
- 웹 주소 왼쪽의 아이콘을 누르세요. 이름은 사이트 정보 보기예요.
- 사이트 설정을 고르세요.
- 카메라 옆에서 허용을 고르세요.
- 사이트로 돌아가 페이지를 새로고침하세요.
바꾼 내용은 저절로 저장돼요. 권한 재설정이 보이면, 그 사이트에서 바꾼 내용을 되돌릴 때 쓸 수 있어요.
Chrome 설정에서 모든 사이트 확인하기
- 오른쪽 위의 더보기(점 세 개)를 누르고 설정을 고르세요.
- 개인 정보 보호 및 보안을 고르고 사이트 설정을 고르세요.
- 권한에서 카메라를 고르세요.
여기서 할 수 있는 일:
- 모든 사이트의 기본값을 정해서, 사이트가 카메라 사용을 요청할 수 있게 하세요.
- 카메라 또는 마이크 사용이 허용되지 않음에서 사이트를 찾아 고르고 권한을 허용으로 바꾸세요.
- Chrome이 쓸 카메라를 고르세요. 카메라 맨 위 드롭다운을 열고 웹캠을 고르면 돼요. 컴퓨터에 내장 카메라와 USB 카메라가 함께 있거나, 앱이 만든 가상 카메라가 있을 때 중요해요.
컴퓨터가 Chrome을 막을 때
Chrome 설정을 모두 허용해도 운영체제가 Chrome의 카메라 사용을 막을 수 있어요. Chrome에 이에 대한 안내가 나오면 설정 열기를 눌러 바로 이동하세요.
Windows 11
- 시작 > 설정 > 개인 정보 및 보안 > 카메라로 가세요.
- 카메라 액세스를 켜세요.
- 데스크톱 앱에서 카메라에 액세스하도록 허용을 켜세요. Chrome은 데스크톱 앱이라서 앱 목록에 없고, 이 스위치가 담당해요.
macOS
- Apple 메뉴 > 시스템 설정을 고르고 개인정보 보호 및 보안을 고르세요.
- 카메라를 누르고 Google Chrome을 켜세요.
- macOS가 Chrome을 종료하라고 하면 종료한 뒤 다시 여세요.
Android 휴대폰이나 태블릿에서
- Chrome에서 더보기(점 세 개)를 누르고 설정을 누르세요.
- 사이트 설정을 누르고 카메라를 누르세요.
- 사이트가 차단됨에 있으면 사이트를 누르고 허용을 누르세요.
설정을 바꿀 수 없다면
회사나 학교 컴퓨터, 또는 회사·학교 Chrome 프로필에서는 관리자가 카메라 권한을 정해 둘 수 있어요. 옵션이 회색으로 비활성화돼 있다면 IT 담당자에게 문의하세요.
해결됐는지 확인하기
웹캠 테스트를 새로고침하세요. 내 모습과 프레임 속도가 보이면 Chrome이 카메라를 쓸 수 있는 거예요. 여전히 검은 화면이라면 카메라를 쓸 만한 다른 앱과 탭을 닫고, Chrome을 다시 시작한 뒤 한 번 더 해 보세요.