先檢查：看看 Chrome 怎麼反應
用 Chrome 開啟視訊鏡頭測試並開始測試。接下來發生的事會告訴你卡在哪裡：
- Chrome 跳出詢問：選擇一個選項（見下方）就完成了。
- 沒有詢問，測試顯示存取被封鎖：Chrome 記住了你之前對這個網站的拒絕。請看「解除封鎖單一網站」。
- 你已經允許，測試還是打不開攝影機：Windows 或 macOS 擋住了 Chrome 本身。請看「電腦擋住 Chrome 時」。
Chrome 詢問時
網站第一次要使用攝影機時，Chrome 會提供三個選擇：
- 造訪這個網站時允許：你在這個網站上時，它可以使用攝影機。
- 這次允許：只有這一次可以使用攝影機。
- 一律不允許：封鎖攝影機，Chrome 會為這個網站記住這個選擇。
如果你不小心選了一律不允許，之後這個網站就無法使用攝影機，即使攝影機本身完全正常。
解除封鎖單一網站
- 前往需要攝影機的網站。
- 按一下網址左側的圖示，它的名稱是查看網站資訊。
- 選取網站設定。
- 在攝影機旁選擇允許。
- 回到網站，重新載入網頁。
變更會自動儲存。如果看到重設權限，可以用它還原你對這個網站做的變更。
在 Chrome 設定中檢查所有網站
- 按一下更多（右上角的三個點），再按設定。
- 選取隱私權和安全性，再選取網站設定。
- 在權限下選取攝影機。
在這裡你可以：
- 設定所有網站的預設行為，讓網站可以要求使用你的攝影機。
- 在不得使用攝影機或麥克風下找到網站，選取它，把權限改為允許。
- 選擇 Chrome 使用的攝影機。在攝影機頁面上方開啟下拉式選單，選擇你的視訊鏡頭。如果你的電腦同時有內建鏡頭和 USB 鏡頭，或有 App 提供的虛擬攝影機，這一步很重要。
電腦擋住 Chrome 時
即使 Chrome 的設定全都允許，作業系統仍可能不讓 Chrome 使用攝影機。如果 Chrome 顯示相關訊息，選取訊息中的開啟設定就能直接跳到那裡。
Windows 11
- 前往開始 > 設定 > 隱私權與安全性 > 相機。
- 開啟相機存取。
- 開啟讓傳統型應用程式存取您的相機。Chrome 屬於傳統型應用程式，所以不在 App 清單中，由這個開關控制。
macOS
- 選擇蘋果選單 > 系統設定，再按隱私權與安全性。
- 按一下相機，開啟 Google Chrome。
- 如果 macOS 要求你結束 Chrome，請結束後再重新開啟。
在 Android 手機或平板上
- 在 Chrome 中輕觸更多（三個點），再輕觸設定。
- 輕觸網站設定，再輕觸攝影機。
- 如果網站在已封鎖清單中，輕觸它，再輕觸允許。
無法變更設定時
在公司或學校的電腦或 Chrome 設定檔上，管理員可能會替你設定攝影機權限。如果選項是灰色的，請洽詢 IT 部門。
確認修好了
重新載入視訊鏡頭測試。如果看到自己的畫面和影格速率，Chrome 就有攝影機存取權了。如果畫面還是黑的，請關閉其他可能在使用攝影機的 App 和分頁，重新啟動 Chrome 再試一次。