如何看結果
螢幕上的每個像素都由紅、綠、藍三個很小的部分組成,稱為子像素。純色畫面能讓故障的子像素變得很明顯。先擦乾淨螢幕,然後在八個畫面上逐一仔細看過整個螢幕:黑、白、紅、綠、藍、灰、深灰,以及黑到白的漸層。
| 你看到的 | 最容易看出的畫面 | 這是什麼 |
|---|---|---|
| 在每種顏色上都是黑色的點 | 白和灰 | 壞點(暗點)。永遠不會亮。 |
| 一直是紅、綠、藍或白色的亮點 | 黑 | 亮點(卡住的像素)。一個以上的子像素一直亮著。 |
| 只在某一種顏色(例如紅色)上出現的暗點 | 那個顏色 | 子像素暗點。像素中的某個部分永遠不會亮。 |
| 從邊緣透進來的光 | 黑,在昏暗的房間 | 背光漏光。LCD 螢幕常見,不是像素故障。 |
| 雲霧狀、較亮或較暗的區塊 | 深灰 | 亮度不均,有時稱為雲斑。 |
| 漸層出現明顯的階梯,而不是平滑過渡 | 漸層 | 色帶。通常是設定造成,例如色彩深度太低或開了夜間模式,有時是面板本身。 |
灰塵看起來可能像壞點。灰塵通常看起來比較模糊,輕輕擦拭螢幕後會移動或消失。故障的像素則邊緣清楚,而且一直在同一個位置。
標記 可以把你發現的點圈起來:按 M 或「標記」按鈕,再點那個點。使用鍵盤時,方向鍵會一次移動小十字一個像素(按住 Shift 可移動更多),按 Enter 放上圈圈。切換顏色時圈圈會保留,讓你確認那個點是否在每種顏色上都看得到。點一下圈圈即可移除。格線(或按 G)會畫出 10 × 10 的格線,方便你描述點的位置。標記的內容都不會儲存。
自動切換 會每 1、2 或 5 秒幫你切換畫面。它最快也只會每秒切換一次,遠低於算作閃爍的頻率。按鍵、輕觸和滑動也限制在每秒少於 3 次切換,所以按住方向鍵也不會讓螢幕閃爍。
結果代表什麼
可以接受多少個故障像素,並沒有統一的規定。每家製造商都有自己的像素政策,不同產品線也可能不同。幾個例子:
- Dell:其 Premium Panel Exchange 不允許任何亮的子像素。暗點的上限依機型而定。
- Apple:表示少部分面板可能出現像素異常,但沒有公布數字。
- Dynabook:採用 ISO 9241-307 Class II 規則,上限依螢幕解析度而定。
如果你在新螢幕上發現壞點或亮點,請先查看賣家的退貨政策,再查你機型的製造商像素政策。聯絡客服時,一張標記位置的照片會很有幫助。
疑難排解
iPhone 上無法開啟全螢幕
iPhone 上的 Safari 不允許網頁進入全螢幕。測試會改為填滿瀏覽器視窗,並隱藏網頁上的控制項。網址列和工具列仍會顯示,所以被它們擋住的螢幕部分無法測試。把手機轉成橫向,一次可以看到更多螢幕。
怎麼離開測試?
按鍵盤上的 Esc、按說明列中的 離開 按鈕,或在顏色上任一處長按一下。移動滑鼠或按 Tab 會重新顯示說明列。按 1 到 8 可以直接跳到某個畫面,Home 和 End 可以跳到第一個和最後一個畫面。
亮點可以修好嗎?
壞點無法用軟體修好。亮點有時會自己恢復。有些影片和網站會用非常快速閃爍的顏色來嘗試修復亮點。Kensa Lab 不提供這種功能,因為快速閃爍對某些人可能不安全。請改為聯絡賣家或製造商。
黑色畫面的邊緣有光
在 LCD 螢幕上,黑色畫面邊緣透出的光稱為背光漏光。它不是壞點。很多螢幕都有一點漏光,這很正常。
顏色看起來偏色
夜間模式和自動色彩調整會改變顏色的呈現。測試時請先關閉。
- Windows:「設定」>「系統」>「顯示器」。關閉「夜燈」。
- Mac:「系統設定」>「顯示器」>「Night Shift」。將它關閉,如果你的 Mac 有「原彩」,也請關閉。
- iPhone 和 iPad:「設定」>「螢幕顯示與亮度」。關閉「Night Shift」和「原彩」。
- Android:「設定」>「螢幕顯示」。關閉「夜燈」、「護眼模式」或類似模式。
隱私權
這個測試只會在你的螢幕上畫出顏色。它不使用相機,不儲存也不傳送任何資料。運作方式