먼저 확인: Photo Booth, 그다음 브라우저
Photo Booth나 FaceTime처럼 Mac에 기본으로 들어 있는 앱은 자동으로 카메라를 쓸 수 있어요. 그래서 처음 테스트하기에 좋아요.
- Photo Booth를 여세요. 내 모습이 보이면 카메라는 작동해요.
- 그다음 브라우저에서 웹캠 테스트를 여세요.
보이는 결과로 원인을 알 수 있어요.
- Photo Booth는 되는데 테스트나 통화 앱은 안 돼요: 권한이 빠져 있어요. 2번으로 가세요.
- Photo Booth가 검거나 다른 카메라가 보여요: 1번과 3번부터 보세요.
- 어디서도 안 돼요: 5번으로 가세요.
1. 앱이 어떤 카메라를 쓰는지 확인하기
연속성 카메라를 쓰면 iPhone을 Mac의 웹캠으로 쓸 수 있어요. iPhone을 가로로 Mac 가까이에 거치하면 앱이 자동으로 iPhone을 고를 수 있어서, 화면이 Mac이 아니라 휴대폰에서 올 수 있어요.
- 앱의 비디오나 카메라 메뉴를 열고 Mac 내장 카메라를 고르세요. FaceTime에서는 비디오 메뉴예요.
- iPhone을 웹캠으로 쓰지 않는다면 iPhone에서 끌 수 있어요. 설정 > 일반 > AirPlay 및 연속성(버전에 따라 AirPlay 및 Handoff)에서 연속성 카메라를 끄세요.
외장 웹캠이나 카메라가 달린 디스플레이도 마찬가지예요. 앱마다 선택을 따로 기억하니, 쓰는 앱마다 메뉴를 확인하세요.
2. 앱에 권한 주기
다른 회사 앱과 브라우저는 카메라를 쓰기 전에 허락이 필요해요.
- Apple 메뉴 > 시스템 설정을 고르고, 사이드바에서 개인정보 보호 및 보안을 누르세요. 아래로 스크롤해야 할 수도 있어요.
- 카메라를 누르세요.
- 필요한 앱을 켜세요. 웹사이트라면 Chrome이나 Firefox처럼 쓰는 브라우저를 켜세요.
- 앱을 종료했다가 다시 여세요.
목록에는 이미 카메라를 요청한 적 있는 앱만 나와요. 앱이 없다면 앱을 열고 영상 통화나 미리 보기를 한 번 시작해서 요청하게 하세요.
Safari에서는 웹사이트마다 설정이 따로 있어요. Safari > 설정을 고르고 웹사이트를 누른 뒤 카메라를 골라 그 사이트를 허용으로 바꾸세요.
3. 스크린 타임 제한 확인하기
스크린 타임이 카메라를 끄거나 필요한 앱을 제한할 수 있어요. 이 Mac에 본인이나 다른 사람이 스크린 타임을 설정해 뒀다면:
- Apple 메뉴 > 시스템 설정을 고르고 스크린 타임을 누르세요.
- 콘텐츠 및 개인정보 보호를 누르고 앱 제한(버전에 따라 앱)을 누르세요.
- 카메라가 허용돼 있는지 확인하세요.
- 뒤로 가서 앱 시간 제한을 누르세요. 필요한 앱이 목록에 있다면 제한이 꺼져 있는지 확인하세요.
4. 카메라를 잡고 있을 만한 앱 종료하기
카메라를 쓸 수 있는 앱을 열면 카메라가 켜져요. 카메라를 쓰는 앱을 모두 종료해야 꺼져요. 통화 앱을 닫았는데도 카메라 옆 녹색 표시등이 계속 켜져 있다면, 영상을 쓰는 다른 앱을 하나씩 종료해서 표시등이 꺼지게 한 뒤 다시 해 보세요.
5. 업데이트하고 재시동하기
- macOS가 최신 버전인지 확인하세요.
- Mac을 재시동하세요. Apple Silicon Mac은 재시동만 하면 돼요. Intel 기반 Mac은 SMC 재설정도 Apple이 권해요.
수리가 필요할 수 있는 경우
카메라가 켜져 있는 동안 카메라 옆 녹색 표시등이 켜져요. 이 단계를 다 해도 카메라가 안 되거나 녹색 표시등이 깜박인다면, Apple은 Mac에 서비스가 필요할 수 있다고 안내해요. Apple 지원이나 Apple 공인 서비스 제공업체에 문의하세요.
해결됐는지 확인하기
웹캠 테스트를 다시 열어 보세요. 실시간 화면과 측정된 프레임 속도가 나오면 macOS가 브라우저에 영상을 보내고 있는 거예요. 그다음 통화 앱에서 미리 보기를 시작하고, 1번에서 고른 카메라가 그대로 선택돼 있는지 확인하세요.