먼저 확인: 앱 하나일까, Mac 전체일까?
음량을 조금 낮춘 뒤 Safari나 Chrome에서 스피커 테스트를 열고 양쪽을 눌러 보세요.
- 차임이 들려요: 스피커는 괜찮아요. 조용한 그 앱에 따로 음량이나 음소거가 있어요. 1번을 보세요.
- 아무 소리도 안 들려요: 소리가 다른 곳으로 가고 있거나 Mac 전체가 소리 끔 상태예요. 2번과 3번을 보세요.
- 한쪽만 들려요: 왼쪽과 오른쪽을 눌러 어느 쪽이 안 나는지 보고, 3번에서 밸런스를 확인하세요.
1. 앱 안의 음량 확인하기
많은 앱이 Mac 음량과 별도로 자기 음량을 갖고 있어요. 음악 앱이나 TV 앱의 음량 막대, YouTube 같은 웹사이트의 플레이어, Safari 탭의 스피커 아이콘(그 탭만 음소거해요)을 확인하세요.
다른 노래나 영상도 틀어 보세요. 다른 소리는 잘 나면 Mac이 아니라 그 파일이나 사이트 문제예요.
2. 이어폰과 다른 오디오 기기 빼기
Mac이 듣고 있지 않은 기기로 소리를 보내고 있을 수 있어요. 내장 스피커를 쓰려면 아래를 빼 주세요.
- 헤드폰 잭에 꽂은 이어폰이나 스피커
- USB 또는 Thunderbolt 오디오 기기
- USB나 HDMI로 연결한 외부 모니터(자체 스피커가 있을 수 있어요)
아직 연결돼 있을 수 있는 AirPods 같은 블루투스 이어폰도 끄거나 연결을 끊으세요.
3. 맞는 출력 고르고 음량 확인하기
- 시스템 설정 앱을 여세요.
- 사이드바에서 사운드를 누르세요. 아래로 스크롤해야 할 수도 있어요.
- 출력을 누르세요.
- 목록에서 [Mac 모델] 스피커를 고르세요.
- 출력 음량 슬라이더가 맨 왼쪽에 있지 않은지, 소리 끔이 선택돼 있지 않은지 보세요.
한쪽만 작다면 밸런스 슬라이더가 가운데에 있는지 보세요. 그다음 스피커 테스트를 다시 해 보세요.
4. 오디오 단자에 연결한 외부 스피커
- 스피커가 Mac이나 모니터의 오디오 출력 단자에 꽂혀 있는지, 전원이 필요하면 전원에도 연결돼 있는지 보세요.
- 스피커 자체의 전원 스위치와 음량 다이얼을 확인하세요.
- 시스템 설정 > 사운드 > 출력에서 외부 스피커를 고르세요.
5. USB 스피커
- 시스템 설정 > 사운드 > 출력에서 USB 스피커를 고르세요.
- 목록에 없으면 Option 키를 누른 채 Apple 메뉴 > 시스템 정보를 고르세요.
- 사이드바 하드웨어에서 USB를 누르고 스피커가 있는지 보세요.
- 없으면 뺐다가 다시 꽂거나 다른 포트에 꽂아 보세요.
6. 모니터 스피커나 디지털 리시버
모니터 스피커: 이어폰과 외부 스피커를 빼고, 모니터 케이블이 맞는 포트에 꽂혀 있는지 본 뒤 사운드 > 출력에서 모니터를 고르세요.
디지털 리시버: 사운드 > 출력에서 디지털 출력을 고르고, 광케이블로 연결한 뒤 리시버를 디지털 입력으로 맞추세요. 이때는 Mac 음량 키가 듣지 않으니 리시버 음량을 쓰세요.
7. 그래도 소리가 안 나면
Mac을 다시 시작하고 스피커 테스트를 다시 해 보세요. 모든 기기를 빼고 출력도 맞게 골랐는데 내장 스피커에서 여전히 소리가 안 나면 수리가 필요할 수 있어요. Apple 지원에 서비스를 요청하세요.