まず確認：アプリだけ？Mac全体？
音量を少し下げてから、SafariかChromeでスピーカーテストを開き、両方を押してください。
- チャイムが聞こえる: スピーカーは正常です。音が出ないアプリに、別の音量やミュートがあります。1へ進んでください。
- 何も聞こえない: 音が別の機器に出ているか、Mac全体が消音です。2と3を確認してください。
- 片側だけ聞こえる: 左と右を押してどちらが出ないか確かめ、3でバランスを確認してください。
1. アプリの中の音量を確認する
多くのアプリには、Macの音量とは別に自分の音量があります。ミュージックやTVアプリの音量スライダー、YouTubeなどWebサイトのプレーヤー、Safariのタブにあるスピーカーアイコン（そのタブだけを消音します）を確認してください。
別の曲や動画も試してください。ほかの音が普通に出るなら、Macではなくそのファイルやサイトの問題です。
2. イヤホンやほかのオーディオ機器を外す
聞いていない機器にMacが音を送っていることがあります。内蔵スピーカーを使うには、次を外してください。
- ヘッドフォン端子につないだイヤホンやスピーカー
- USBまたはThunderboltのオーディオ機器
- USBやHDMIでつないだ外部ディスプレイ（スピーカーが内蔵されていることがあります）
AirPodsなど、つながったままのBluetoothイヤホンも電源を切るか、接続を解除してください。
3. 正しい出力を選び、音量を確認する
- システム設定アプリを開きます。
- サイドバーでサウンドをクリックします。下にスクロールが必要な場合があります。
- 出力をクリックします。
- 一覧で**[Macの機種]のスピーカー**を選びます。
- 出力音量のスライダーが左端になっていないか、消音が選択されていないかを確認します。
片側だけ小さい場合は、バランスのスライダーが中央にあるか確認してください。そのあとスピーカーテストをもう一度試します。
4. オーディオ端子につないだ外部スピーカー
- スピーカーがMacまたはディスプレイのオーディオ出力端子につながっているか、電源が必要なら電源にもつながっているかを確認します。
- スピーカー本体の電源スイッチと音量つまみを確認します。
- システム設定 > サウンド > 出力で外部スピーカーを選びます。
5. USBスピーカー
- システム設定 > サウンド > 出力でUSBスピーカーを選びます。
- 一覧にない場合は、Optionキーを押したままアップルメニュー > システム情報を選びます。
- サイドバーのハードウェアでUSBをクリックし、スピーカーがあるか確認します。
- なければ、抜いて挿し直すか、別のポートに挿してください。
6. ディスプレイのスピーカー、デジタルレシーバー
ディスプレイのスピーカー: イヤホンと外部スピーカーを外し、ディスプレイのケーブルが正しいポートに挿さっているか確認してから、サウンド > 出力でディスプレイを選びます。
デジタルレシーバー: サウンド > 出力でデジタル出力を選び、光ケーブルでつないで、レシーバーをデジタル入力にします。この場合Macの音量キーは効かないので、レシーバーの音量を使ってください。
7. それでも音が出ないとき
Macを再起動して、スピーカーテストをもう一度試してください。すべての機器を外し、出力も正しく選んでいるのに内蔵スピーカーから音が出ない場合は、修理が必要かもしれません。Appleサポートで修理を申し込んでください。