先檢查:數數看點了幾下
有兩種完全不同的問題看起來一樣:電腦可能把一次點擊當成按兩下,或滑鼠真的送出了兩次點擊。滑鼠測試可以告訴你是哪一種。
打開測試,用左鍵慢慢地一次點一下,持續約一分鐘。
- 「多出的點擊」一直是 0:滑鼠每按一次只送出一次點擊,原因是某個設定。請從第 1 步開始。
- 「多出的點擊」一直增加:滑鼠自己送出了第二次點擊。請看第 4 步。
- 問題出在其他按鈕:測試會分別計算每個按鈕,所以右鍵、中鍵、上一頁和下一頁鍵也能用同樣方式檢查。
1. 關閉按一下開啟(Windows)
Windows 可以設定成按一下就開啟檔案和資料夾,而不是按兩下。這樣設定時,所有東西點第一下就會開啟,感覺就像按了兩下。如果滑鼠從買來那天就會連點,Logitech 會先建議檢查這個設定。
- 開啟檔案總管。
- 選取工具列上的查看更多(三個點),再選取選項。
- 在一般分頁的按一下項目的方式下,選擇按兩下開啟項目 (按一下選取)。
- 選取確定。
2. 檢查按兩下速度
按兩下速度決定兩次點擊相隔多久仍算作一次按兩下。如果設得很慢,相隔一下下的兩次獨立點擊也會被當成按兩下。
Windows 11
- 前往開始 > 設定 > 藍牙與裝置 > 滑鼠。
- 選取其他滑鼠設定。
- 在按鈕分頁,把按兩下速度滑桿往快的方向移。
- 選取確定。
Mac:同樣的設定在蘋果選單 > 系統設定 > 輔助使用 > 指標控制中的按兩下速度。
在 Windows 的按鈕分頁時,也順便檢查開啟 ClickLock。ClickLock 讓你不用一直按住按鈕就能拖曳項目。如果放開後項目還在被拖曳,請關閉它。
3. 檢查滑鼠軟體
滑鼠廠商的軟體可以改變每個按鈕的功能,包括把按一下設成送出按兩下。打開滑鼠附的 App,例如 Logitech Options 或 G HUB,確認有問題的按鈕設為一般點擊。
4. 清潔按鈕並檢查連線
如果滑鼠測試顯示有多出的點擊,第二次點擊來自滑鼠或它的連線。
- 用壓縮空氣吹按鈕周圍和下方的縫隙,再測試一次。
- 把滑鼠或無線接收器直接插在電腦上,不要經過集線器、延長線或切換器。
- 在 Windows 上換一個 USB 連接埠試試。
- 無線滑鼠請更換電池或充電。
5. 確認問題是否跟著滑鼠走
把滑鼠接到另一台電腦,在那裡做滑鼠測試。
- 在另一台電腦也有多出的點擊:原因是滑鼠內部的微動開關。如果問題一直出在同一個按鈕,Logitech 會把它視為硬體故障。
- 在另一台電腦正常:問題在第一台電腦,例如它的 USB 驅動程式,或第 1 到第 3 步的某個設定。
磨損的微動開關無法靠設定修好。如果滑鼠還在保固期內,請聯絡廠商。滑鼠測試會以毫秒顯示兩次點擊之間的間隔,記下這個數字和按鈕,對申請保固很有幫助。
確認修好了
在滑鼠測試中再慢慢點一分鐘。如果多出的點擊一直是 0,而且資料夾只有在真的按兩下時才會開啟,問題就解決了。如果之後又發生,請先再做一次測試,再去改設定。